2012年10月12日 星期五

主管欣賞的人

在職場上,苦勞不會成功,其實企業最欣賞的人才,是具有高度common sense的人,就是要work hard,work smart,work happy特質的A級人才。小芬與小美畢業於某國立大學企管系,同時進入一家中型企業,擔任企劃專員的工作。小芬做事努力認真、守分務實,常常自動留下來為公司加班,工作到很晚才下班。
在職場上,苦勞不會成功,其實企業最欣賞的人才,是具有高度common sense的人,換句話說,就是要work hard, work smart, work happy特質的A級人才。

.努力工作≠績效

小芬與小美畢業於某國立大學企管系,同時進入一家中型企業,擔任企劃專員的工作。
小芬做事努力認真、守分務實,常常自動留下來為公司加班,工作到很晚才下班。
小美呢?只見她每天嘻嘻哈哈,工作輕鬆又愉快,每天都會主動去找主管聊天,給人一種跟主管感情很好的印象。
1年後,小美獲得主管升遷,委以重任,小芬則只獲得象徵性的加薪鼓勵。
這讓小芬非常不平,認為小美工作又沒自己認真,只會逢迎拍主管馬屁,憑什麼考績反而比她好?而且還受到公司的重用,自己為公司付出許多,夙夜匪懈地工作,反而落得一場空,於是遞了辭呈。

.少了一根筋

就在小芬工作的最後一天,總經理找小芬晤談。
剛好中秋節快到了,公司正在考慮該買什麼中秋禮送給客戶?
總經理說:「小芬,可不可以請妳到南門巿場跑一趟,看看有沒有賣大閘蟹?」
小芬心裡很疑惑,不知道主管為什麼要她跑這一趟?因為這並不是她負責的工作啊!但她還是乖乖地依照主管的要求,搭計程車到南門巿場。
過了20分鐘,小芬回到辦公室,向總經理報告:「南門巿場有賣大閘蟹。」
總經理接著問她:「南門巿場的大閘蟹怎麼賣?算斤?還是算隻?」
小芬一臉茫然,無法回答,於是又跑了一趟南門巿場,30分鐘後又回來報告:「南門巿場大閘蟹算隻賣,每隻350元。
總經理聽了之後,當著小芬的面,把小美找了進來,並吩咐小美:「麻煩妳到南門巿場去一趟,看看有沒有賣大閘蟹?」
小美馬上問總經理:「請問大閘蟹是有什麼用途嗎?」
總經理回答她:「中秋節快到了,打算送客戶大閘蟹做為中秋賀禮。
小美立即出門,過了1個多小時,小美回來了。一進門,就見她眉飛色舞地拎著兩隻大閘蟹,向總經理報告:「南門巿場有兩家攤位賣大閘蟹。第一家的大閘蟹,每隻平均4兩重,每隻賣350元。第二家的大閘蟹,每隻平均6兩重,一隻550元。我建議,如果總經理自家食用可以買4兩重的,肚白、背綠、金毛,看起來很新鮮。如果總經理要送人,我建議買6兩重的,看起來比較有分量。我各買了一隻帶回來給總經理參考。」

.做事Smart有方法

聽完小美的報告之後,總經理轉頭問小芬,「妳看出妳們之間有什麼不同了嗎?」
小芬一副恍然大悟的神情,趕忙點頭表示她明白了!
總經理向小芬進一步說明:「一樣是去南門巿場看看有沒有賣大閘蟹,妳們蒐集回來的巿場情報與態度截然不同。小芬,妳很認真沒有錯,但是妳並沒有思考這項任務的需求是什麼?只是一個口令一個動作,得來來回回好幾趟才能把一件事情做好。而小美呢?不用我多交待,一次就把事情搞定,她不僅蒐集了完整的巿場情報,甚至也提出建議與分析,協助我做為判斷的參考。」

.苦勞不會成功

小芬聽了不禁自慚形穢,她最感慚愧的是,為何她與小美是最好的同學,居然沒有學習小美的做事優點,暗地嫉妒她。同時她也很謝謝總經理為她上了一堂寶貴的一課,點醒她的負面思維。
在職場上,苦勞不會成功,其實企業最欣賞的人才,是具有高度common sense的人,換句話說,就是要有work hard, work smart, work happy特質的A級人才。
這樣的人才能快速掌握主管的需求與期待,為公司開創更大的格局。
快跑的未必能贏,力戰的未必得勝;智慧的未必得糧食,明哲的未必得資財,靈巧的未必得喜悅;所臨到眾人的,是因為「時間」與「機會」。