2012年6月28日 星期四

辣妹推銷員 作者:林阿蜜


我和夜間部同學(淑梅)算得上工作上的好夥伴,她的養母家是賣冰兼賣水果,夏天生意好要賣冰,可是冬天生意不好時,就只好四處找工作,我們兩個看報紙找工作,應徵了一家剛成立的圖書公司,主要推銷光復書局出版的套書,老闆有四個,董事長一人,經理二人,會計一人,都是大學剛畢業的年輕人,店是租來的,他們訓練一批業務員,希望拓展銷售的版圖。
我和淑梅一起受訓三天,結訓後每人領印好的一疊名片,上面印著公司的商標記號:一個天平兩端各寫一個「文」和「質」,期待每個愛買書以及賣書的人,做到「文質彬彬」,圖書公司的名稱為「彬彬」正好與商標吻和。
為了試試我們的膽量,第一次嘗試推銷,將大伙載到彰化市區後「放鴿子」,三個小時後集合,看看誰取得較多的訂單。
我們身上帶了一本賣書的目錄, 幾本樣書,購書的訂貨單和名片,走在人生地不熟的路上,隨意找目標進行推銷,為了爭取業績,立即展開行動,找對人最重要,大人通常有很多個理由來拒絕買書,我改變策略,走進一家小兒科醫院,等待看病的小孩特別多,找其中幾個聊天說故事,找尋他們喜歡什麼, 發現小男孩最愛看昆蟲的圖鑑,不必等我開口,小孩吵著要買,父母只好問我價錢,沒想到對一個完全陌生的人也能做成一筆生意,讓我信心大增。
為了推銷遠流出版社新出版的英語字典, 單槍匹馬遠赴東勢高工,有一位英語老師剛好看到報紙刊登的廣告,我把樣書拿給她看,她比我更清楚那本書的優點,主動幫我推銷給她們班上的學生,五十本的利潤夠我半個月的生活費,真是出乎我的意料。
其實不是每筆生意都那麼容易,我曾碰過無數次釘子,最讓我難受的是某國中的一位主任,他說不該把辦公室當成推銷的市場,愈罵愈大聲,好像我犯下什麼滔天大罪,讓我當場非常難堪,強忍著淚水走出校門,外面下著雨,我的臉分不清是雨還是淚,騎著腳踏車快速離開,原本騎車的技術很差,沒想到那時候的我,一手騎車一手撐傘,竟然沒有摔下來,是不是上帝硬加給我的勇氣?還是挫折使人成長呢?